| последний номер | первая полоса | поиск в архиве  


№2559, 16.04.2014


ТГУ вошел в число лучших вузов постсоветского пространства


Вузы сработают вместе


Иван Бортник – почетный доктор ТГУ


Откроют ли в ТГУ школу космонавтов?


Создатели Angry Birds прилетели в Томск, но ничего не сломали


Как вы живете… на молекулярном уровне?


Олимпиадная бронза


Как решать проблемы... «по Тарасенко»?


Привет от климата из прошлого


Успеть изучить


Микроволновый сканер заменит рентген


Кримц, Кримцесса и «КрокоцессоКримодил»


Игры, в которые играют студенты


Если бы депутатами были студенты ТГУ


Вузы и регион: в единой связке


Устойчивому будущему – устойчивая молодежь


Наука без галстука


Кто ищет взаимности у урана?


Научные развлечения для детей и взрослых


В шахматы с суперкомпьютером


Большое будущее правого берега
Сборные команды томских вузов проектируют общий кампус



Решаем кейсы вместе


Английский киноклуб, умное граффити, университетские комиксы


Когда сдавать кровь? Между парами!
Почему студенты ТГУ становятся донорами



Двойной успех


Все сбылось!


Фортепианный дуэт ТГУ стал лауреатом престижного конкурса


«Душенька», «Демон» и другие страницы русской иллюстрации


Где побеждают спортсмены ТГУ?


Закрыть, выключить, снять, облить!
Основные действия людей при обнаружении пожара



Точка, точка, запятая...
В ТГУ написали «Тотальный диктант»



Конкурс на замещение должностей






Как решать проблемы... «по Тарасенко»?

Все проблемы имеют одинаковые пути решения, независимо от того, в какой сфере они случились. Как наука системного анализа помогает людям становиться счастливее, в своей лекции рассказал профессор ТГУ Феликс Тарасенко. Открытая лекция прошла в рамках молодежного форума U-NOVUS 4 апреля и собрала полный зал желающих услышать речь «гуру системного анализа».

Что бы мы ни делали в своей жизни, мы всегда делаем одно и то же – решаем проблемы. Естественно, эти проблемы очень разные: кто-то хочет кушать, кому-то нужно уложиться в бюджет со свадьбой, а кто-то хочет поднять бизнес. Но вот что интересно: один годами не может найти верное направление, а у другого любая проблема решается быстро. Последних мы обычно называем везунчиками и мечтаем, чтобы птица-удача попала и к нам в руки.
А ведь ученые уже давно нашли рецепт успеха. В 50-х годах ХХ века родилась специальная наука – кибернетика. Ее появление вызвало большое замешательство в научном сообществе. До сих пор каждая дисциплина имела свой объект изучения. А кибернетика осмелилась предлагать универсальные пути решения проблем в любой сфере. Возможно, поэтому кибернетику сначала определяли даже не как науку, а как искусство – искусство управления. Почти сразу после появления новой науки ею увлеклись в Томском государственном университете: Феликс Тарасенко стал одним из первых, кто заинтересовался проблемами управления.
– Кибернетика дает возможность посмотреть на проблему отстраненно, – говорит Феликс Петрович. – Если не смотреть на то, какая проблема – военная, медицинская, экономическая и так далее, – а смотреть сразу дальше, на то, как ее решать, то мы увидим, что в любом случае все наши действия будут одинаковыми. Ведь решение проблемы – это взаимодействие человека с реальностью, которая устроена по единым законам в любой ее части.
Изучением этих законов и занимается наука системология. Кто не знает – Феликс Тарасенко стоит у самых истоков системного анализа здесь, в России. В 1989 году вышла его знаменитая книга (в соавторстве с Феликсом Перегудовым) «Основы системного анализа» (переиздавалась уже дважды). Смысл системного анализа заключается в том, что для решения любых сложных проблем создана универсальная технология.
– Что такое проблема? Это реальность, которой кто-то недоволен. То есть, это субъективное отрицательное отношение к некой ситуации, – поясняет Тарасенко. – И решить проблему – значит перевести субъект из состояния недовольства в состояние удовлетворенности. Поверьте, это определение подходит к любой проблеме.
В последние годы область знаний о достижении успеха стала профессиональной. Помните, в фильме «Криминальное чтиво», когда герои не знают, как разобраться с проблемой, они звонят боссу, и тот обещает им прислать мистера Вольфа? И он приезжает – «I’m mister Wolf. I solve problems». Еще не зная всей ситуации, человек уверен, что сможет ее разрешить, и успешно это делает. Сегодня в этой области – области решения проблем – работают целые компании. Фактически их бизнес – делать людей довольными жизнью. Все они используют в своей деятельности данные системологии и практический системный анализ.
– Чтобы решить проблему, исходя из данного мной определения, что можно сделать? Можно либо изменить отношение субъекта к ситуации, либо каким-то образом так повлиять на ситуацию, чтобы она понравилась субъекту, – и Феликс Петрович на простых примерах объясняет, какие пути решения проблем существуют.
В случае, когда возможно обойтись только изменением отношения субъекта, системный анализ советует выбрать один из трех вариантов воздействия. Во-первых, субъект может не обладать всей полнотой информации о ситуации и из-за этого считать ее проблемной – ну так дайте ему эту недостающую информацию! Во-вторых, можно попробовать изменить восприятие этой информации (психически – с помощью гипноза, физически – например, используя ультранизкие частоты, или химически – тут примеры ясны). Ну и третий вариант решения – прервать участие субъекта в ситуации, устранив его либо мягким (отправив в отпуск), либо жестким (уволив) способом.
– Но не всегда все можно решить только лишь через субъекта, – говорит Феликс Петрович. – Бывают случаи, когда нет смысла учить, лечить или «мочить» человека, – нужно браться за саму реальность. И вот тут появляется серьезное обстоятельство, мешающее нам решать проблемы, – в ситуации, как правило, участвуют не один, а множество различных субъектов. И когда ситуация изменится, это почувствуют все – и кто-то будет недоволен. Недоволен – значит, будет противодействовать, то есть, мешать.
Что делать в таком случае? Ответ Тарасенко: действовать правильно.
– Однако я хотел бы остеречь вас от этого слова, как и от любого оценочного, – заметил профессор. – Всякий раз, когда вы слышите его, задавайтесь вопросом: правильно – по какому критерию, в каком смысле? Все конфликты на Земле связаны именно с тем, что стороны по-разному понимают оценочные слова. Я понимаю это так: правильно решить проблему – значит
действовать в соответствии с принятой вами идеологией, которая определяет систему ценностей.
В зависимости от того, как вы в своей идеологии относитесь к другим субъектам, вы выбираете один из трех вариантов изменения ситуации. Принцип приоритета первого лица подразумевает, что главное – решить задачу в вашу пользу, начхав на остальных участников. Когда в приоритете группа, проблема решается с учетом пожеланий и возможностей выделенной группы. Самый демократичный подход – так называемый прин-цип приоритета каждого, когда все субъекты, участвующие в ситуации, равноправны и равноценны.
– Невозможно улучшить ситуацию для всех. Поэтому главным принципом системного подхода является такое изменение проблемной ситуации, которое положительно оценивается хотя бы одним субъектом и неотрицательно – всеми остальными. Это и есть практический системный анализ, – заключил Феликс Тарасенко.

Яна Пчелинцева



Томский Государственный УниверситетCopyright © Alma Mater; E-mail: alma@mail.tsu.ru