Внеся ТГУ в список вузов, развивающих инновационные программы, Министерство образования и науки РФ задало университету сложнейшую задачу. В ее решение активно включился Центр менеджмента качества ТГУ и его директор А.С. Бабенко.

Анкета «Alma Mater»:
Андрей Сергеевич Бабенко, доктор биологических наук, профессор, руководитель Центра менеджмента качества ТГУ.
Выпускник биолого-почвенного факультета ТГУ (1978 г.). Защита кандидатской диссертации – 1983 год, докторской – 1999-й. В молодости активно занимался спортом, в 1978-79 годах входил в состав молодежной сборной СССР по легкой атлетике. Стоял у истоков магистерской программы «Экологический менеджмент» в ТГУ. Научные интересы – энтомология, экология, разработка управленческих решений.

От биолога – к руководителю

– Андрей Сергеевич, как получилось, что энтомология уступила место менеджменту?
– Действительно, моя кандидатская диссертация была чисто «биологической» – я изучал обитателей почв и их влияние на экологическое состояние экосистем. Однако я и сейчас продолжаю заниматься этой темой, хотя по большей части во время отпуска. Летом обычно выезжаю «в поле». Например, в этом году мы знакомили немецких студентов с природой Сибири: прошли и проехали от Бакчара до самой Монголии.
Поворот в моей судьбе случился в 1997 году, когда наш университет участвовал в крупном европейском проекте подготовки магистров по программе «Экологический менеджмент». В составе группы преподавателей мне выпало отправиться в Великобританию, где с коллегами из Англии и Нидерландов мы готовили специализированные курсы. На международном факультете управления ТГУ эта программа успешно проработала четыре года, и привела, в частности, к тому, что я и еще трое моих коллег защитили докторские диссертации. Курс «Управленческие решения» существует до сих пор, хотя он стал уже более общим, не строго экологическим. Сейчас менеджмент – очень популярное и, так сказать, «грантопривлекающее» направление. И не только в России. Мне, к примеру, довелось читать курс экологического менеджмента в университете Огайо (США). А когда спустя полгода я вернулся в Томск, руководство ТГУ предложило заняться вопросами менеджмента качества.
– В вашей жизни осталось место для преподавания?
– Есть такое понятие – профессионализм, профессиональные навыки, которые можно быстро потерять. Как говорят музыканты, один день без практики – сам замечаешь, два дня – замечает публика. Поэтому даже при очень большой нехватке времени я продолжаю читать несколько курсов, связанных с экологией, на МФСХ и спецкурс по менеджменту на МФУ.

Качественно новая сфера

– Что такое система менеджмента качества (СМК), по-вашему?
– Если коротко, то менеджмент качества понимается сегодня как рациональная система управления. И она необходима вузу, поскольку, с одной стороны, помогает более эффективно управлять университетом, а с другой – наличие сертификата повышает престиж ТГУ в глазах абитуриентов и партнеров в России и за рубежом.
Внутренняя потребность организации в СМК выражается в том, что уровень отдельных структур часто превышает уровень организации в целом. К внешним причинам введения этой системы можно отнести не только требования Минобрнауки, но и интерес к нашим сертификатам со стороны клиентов (родителей, школьников). И потом, рано или поздно все российские вузы к этому придут, СМК – необходимое условие функционирования в мировом образовательном пространстве.
– Аудит СМК прошел почти год назад. Чем заняты сегодня сотрудники Центра менеджмента качества?
– Некоторые воспринимают нас как жалобную книгу: труба протекает где-то – это что за качество?! А если говорить серьезно, то мы постоянно работаем с подразделениями. У нас есть подразделения-ветераны, где СМК была внедрена еще в прошлом году – девять факультетов и Научная библиотека. За год мы обучили руководителей еще семи подразделений. С каждым из них ведется работа по становлению и улучшению учебной и научной деятельности на факультете. А с помощью Института дистанционного образования мы получили возможность преподавать курс «Менеджмент в образовании» управленцам других вузов. Прошло уже два таких курса, в октябре будет третий.
Кроме такой каждодневной работы Центра мы также принимаем активное участие в крупных обследованиях, через которые проходит ТГУ – например, в процедуре комплексной оценки, которая проходила весной. А сейчас, когда университет выиграл конкурс инновационных вузов, наш Центр стал одной из структур, задействованных в работе по проекту на все 100%.
Для руководства инновационной образовательной программой (ИОП) создан Управляющий совет, который возглавляет ректор. Для выполнения, контроля и мониторинга мероприятий и отчётности образована исполнительная дирекция во главе с первым проректором. У него три заместителя по направлениям. Д.В. Сухушин, зам. директора ЦМК, курирует учебную составляющую и отчетность. И.В. Ивонин, начальник научного управления, отвечает за реализацию научной составляющей программы. Мне, как руководителю Центра менеджмента качества, доверен мониторинг выполнения и хода всей программы.
Инновационная образовательная программа, под которую, как вы знаете, университет получил дополнительное финансирование, несомненно, прибавила всем немало работы. Но и планируемая отдача должна быть высокой.

Работаем на будущее

– Какие проблемы университета являются болезненными, с точки зрения СМК?
– У Томского университета очень большой потенциал, который известен далеко за пределами Сибири. Мы находимся в высших строчках в министерском рейтинге российских вузов. Но реализация этого потенциала не всегда и не везде идет в хорошем темпе. К примеру, у нас чрезвычайно мало иностранных студентов, еще меньше – аспирантов. Хотя зарубежные контакты у наших ученых есть, и они достаточно крепкие. Усиление притока иностранцев в ТГУ – один из факторов успеха вуза на мировом образовательном рынке.
Еще одна проблема – привлечение молодежи к преподаванию в вузе. У нас много людей защищается, но остается не так много, как хотелось бы. Нужно делать преподавательскую и научную работу более привлекательной. Здесь, конечно, помогает Молодежный центр, который организует для молодых ученых участие в конкурсах и т.д. К тому же, сейчас работа с кадровым потенциалом стала одним из важнейших направлений стратегического плана развития университета. Так что эта проблема решается.
– Вуз должен воспитывать не только будущих преподавателей, но и управленцев. Что делается для этого?
– Я уже говорил о том, что наш Центр проводит курсы по менеджменту – и это один из элементов подготовки высококлассных управленцев. С этой же целью в ИОП заложен целый блок стажировок для университетских менеджеров различных уровней. И программы этих стажировок уже разрабатываются, в том числе и при участии Центра менеджмента качества.
– Можно представить себе такую идеальную ситуацию, когда в ТГУ не останется работы для ЦМК?
– Я бы сказал, когда работы будет минимум. Поскольку мы получили сертификат менеджмента качества, по правилам NQA, сертифицирующей организации, мы ежегодно должны проходить краткий надзорный аудит. То есть система не должна застаиваться, она должна постоянно совершенствоваться. Кроме того, наш опыт интересен и другим вузам, и они готовы сотрудничать с нами. К примеру, сейчас нас приглашают в Омский госуниверситет. То есть наш Центр уже может зарабатывать деньги, внедряя СМК в других вузах. Для этого нужно и самим расти, повышать класс.

Вопросы задавали журналисты «Alma Mater»
Подготовила Яна МЕНДЕЛЬБАУМ